1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Este sitio web (t-savorita.cl) es operado por Marcela Del Carmen Fuentealba Honores (persona natural), RUT 13.116.816-0, con domicilio en Volcán Choshuenco 5048, Puerto Montt, Los Lagos, Chile. Contacto: savoritat@gmail.com / +56 9 7628 8408.
Al utilizar este sitio y realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
Savorita ofrece productos de infusiones y deshidratados, además de sesiones de terapia (Reiki, Fitoterapia, EFT-Matrix Reimprinting, Flores de Bach) agendables a través del sitio. Las sesiones de EFT-Matrix Reimprinting pueden realizarse de forma presencial o remota; las demás terapias se realizan únicamente de forma presencial.
3. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Para compras y sesiones pagadas a través del sitio web, los medios de pago disponibles son Mercado Pago (con cuenta Mercado Pago o tarjeta de débito/crédito) y PayPal. El precio final se confirma en el resumen del carrito antes de completar el pago.
Para sesiones de terapia pagadas presencialmente en tienda, se aceptan además efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito a través de máquina de pago (incluyendo pago en cuotas, según disponibilidad del banco emisor de la tarjeta del cliente).
4. DESPACHO, RETIRO EN TIENDA Y ENTREGA
Savorita realiza despacho a domicilio a las regiones de Chile continental. No se realizan envíos a zonas extremas (Aysén, Magallanes, Isla de Pascua, Juan Fernández); para esos destinos, contactar directamente a savoritat@gmail.com para evaluar alternativas.
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras según el destino ingresado, y corresponde al valor cobrado por la empresa de despacho contratada.
Compras de productos por un monto igual o superior a $50.000 (excluyendo sesiones de terapia) tienen despacho gratuito dentro de la cobertura indicada.
El plazo de entrega para envíos dependerá de la empresa de despacho contratada y será informado al cliente junto con el número de seguimiento una vez generada la guía de despacho.
Retiro de productos en tienda: lunes, martes, jueves, viernes y sábado, de 16:00 a 20:00 hrs, en Volcán Choshuenco 5048, Puerto Montt.
Atención presencial de sesiones de terapia: martes, jueves, viernes y sábado, de 9:00 a 15:00 hrs, en la misma dirección.
Si el plazo de entrega informado no se cumple, el cliente tiene derecho a solicitar la cancelación de la compra conforme a la Ley del Consumidor.
5. DISPONIBILIDAD DE STOCK
Savorita informará oportunamente si un producto no está disponible o se agota luego de realizada la compra, ofreciendo al cliente la opción de esperar reposición, cambiar por otro producto o solicitar el reembolso.
6. CONFIRMACIÓN DE COMPRA
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con el detalle íntegro de las condiciones de su pedido (producto, precio, medio de pago, plazo de entrega). Esta confirmación constituye el contrato de compraventa a distancia conforme al Reglamento de Comercio Electrónico.
7. DERECHO A RETRACTO Y GARANTÍA LEGAL
Estas condiciones se detallan en la Política de Cambios y Devoluciones, disponible en [enlace].
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logo, diseño) es propiedad de Savorita y no puede ser reproducido sin autorización.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Savorita no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley del Consumidor otorga a los compradores.
10. MODIFICACIONES
Savorita podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.
11. CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: savoritat@gmail.com / +56 9 7628 8408.